Aggiornata a settembre 2026
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) è:
Ivan Soratroi, Hauptstrasse 173, 39026 Prad am Stilfserjoch (BZ), Italia
E-mail: info@venostis.it · Telefono: +39 345 849 2166
Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti è sufficiente scrivere all’indirizzo e-mail indicato sopra.
2. Panoramica
Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria a gestire questo sito, a rispondere alle tue richieste e a gestire le prenotazioni. Non utilizziamo strumenti di analisi, tracciamento o pubblicità.
3. Hosting e file di log del server
Questo sito è ospitato da Aruba S.p.A. (Italia). Quando visiti le pagine, il server elabora automaticamente i dati tecnici trasmessi dal tuo browser: indirizzo IP, data e ora, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo. Il trattamento serve a garantire il funzionamento sicuro e stabile del sito (legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f GDPR). I dati sono conservati solo per il tempo necessario a tale scopo.
4. Richieste di disponibilità e di prenotazione
Quando invii una richiesta tramite il calendario, trattiamo i dati che inserisci:
- nome e cognome
- indirizzo e-mail
- numero di telefono (facoltativo)
- numero di ospiti e messaggio (facoltativi)
- periodo di soggiorno richiesto
La richiesta viene salvata nel database di questo sito e ci viene recapitata via e-mail. Utilizziamo i dati esclusivamente per rispondere alla tua richiesta e per preparare o eseguire una prenotazione (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Per proteggere il modulo da richieste automatiche viene utilizzato un semplice codice di sicurezza che non si affida a terzi.
Conserviamo i dati solo per il tempo necessario alla gestione della richiesta. Se viene concluso un contratto, conserviamo i dati nel rispetto degli obblighi di legge (secondo il diritto italiano, in genere fino a 10 anni). Restano fermi gli obblighi di comunicazione alle autorità (ad esempio la comunicazione degli ospiti) (art. 6, par. 1, lett. c GDPR).
5. Modulo di contatto, e-mail e telefono
Se ci scrivi tramite il modulo di contatto, trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo messaggio e, se indicati, numero di telefono e oggetto. Il messaggio ci viene recapitato via e-mail e non viene salvato nel database di questo sito. Anche se ci contatti via e-mail o telefono, trattiamo i tuoi dati per gestire la richiesta e le eventuali domande successive (art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR). Non comunichiamo i dati a terzi, salvo che vi siamo obbligati per legge o che sia necessario per gestire la prenotazione.
6. Modulo di self check-in
Per il self check-in offriamo un modulo su questo sito. I dati inseriti (ad es. nome, data e luogo di nascita, sesso, cittadinanza, dati del documento, periodo di soggiorno, dati di altri ospiti) ci vengono inviati per e-mail e non vengono trasmessi a terzi, salvo al nostro fornitore di hosting e di posta elettronica.
Ai sensi della legge italiana (art. 109 TULPS) siamo tenuti a registrare i dati dei nostri ospiti e a comunicarli alla Questura tramite il portale “Alloggiati Web” (art. 6, par. 1, lett. c GDPR); per il resto il trattamento serve a eseguire il tuo soggiorno (art. 6, par. 1, lett. b GDPR). Eliminiamo i dati non appena non sono più necessari per tali finalità. Indica i dati di altri ospiti solo con la loro conoscenza.
7. Selezione automatica della lingua
Alla prima visita ti proponiamo la lingua adatta: il tuo browser richiede a un servizio (Cloudflare, Inc., USA; in alternativa GeoJS o country.is) il paese in cui si trova il tuo indirizzo IP e, se necessario, ti indirizza alla versione tedesca, inglese o italiana. Il tuo indirizzo IP viene trasmesso a tale servizio, anche verso paesi terzi (ad es. gli Stati Uniti). Noi memorizziamo soltanto la tua scelta della lingua nel tuo browser (local storage, “vgeo” e “vlang”); la tua posizione non viene valutata. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito facile da usare (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Puoi cambiare la lingua in qualsiasi momento nel menu delle lingue; la tua scelta viene poi rispettata.
8. Recensioni degli ospiti (Elfsight)
Nella home page e nella pagina “Recensioni” mostriamo le recensioni degli ospiti di Booking.com, Airbnb e Google tramite un widget del fornitore Elfsight (elfsight.com). Quando la pagina viene caricata, il widget viene richiamato dai server di Elfsight. Per ragioni tecniche Elfsight riceve il tuo indirizzo IP e informazioni sul browser; è possibile anche un trasferimento verso paesi al di fuori dell’UE (ad esempio gli Stati Uniti). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a presentare in modo trasparente le recensioni degli ospiti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Maggiori informazioni sono disponibili nell’informativa di Elfsight: elfsight.com/privacy-policy.
9. Caratteri tipografici (Google Fonts)
Per una resa uniforme, questo sito utilizza i caratteri “Marcellus” e “Figtree” di Google Fonts. Il tuo browser richiama i caratteri dai server di Google e in questo modo il tuo indirizzo IP viene trasmesso a Google (Google Ireland Limited o Google LLC, USA). La base giuridica è il nostro legittimo interesse a una presentazione curata e uniforme (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Maggiori informazioni: policies.google.com/privacy.
10. Cookie e memoria del browser
Non utilizziamo cookie per finalità di analisi o pubblicità. Se vengono utilizzati cookie tecnici necessari o voci nella memoria del browser (ad esempio la lingua selezionata), servono esclusivamente al funzionamento del sito. I servizi di terzi incorporati (vedi punti 8 e 9) possono salvare propri dati nel tuo browser; per i dettagli consulta le loro informative.
11. I tuoi diritti
Nei limiti previsti dalla legge hai il diritto di:
- accedere ai tuoi dati (art. 15 GDPR)
- ottenere la rettifica dei dati inesatti (art. 16 GDPR)
- ottenere la cancellazione (art. 17 GDPR) e la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- ottenere la portabilità dei dati (art. 20 GDPR)
- opporti al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21 GDPR)
Puoi inoltre proporre reclamo a un’autorità di controllo. L’autorità competente per noi è il Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it); puoi rivolgerti anche all’autorità del tuo paese di residenza.
12. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano il sito o le disposizioni di legge. Vale la versione pubblicata qui.